7つの要素で整理する業務プロセス (for Mutual Interest SERIES)

  • [著]筒井 彰彦

カテゴリ:
単行本(ソフトカバー) (224頁)
ISBN:
4798113026
発売元:
翔泳社 (2006/12/19)
価格:
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24,860 位
評価: 5.0
2007
11/09
Fri

基本的な考え方が分かる良本

100.0% (6 / 6)
[No.2] posted by ジョニー

大変簡単な演習を通じて、基本的な作法が学べます。
演習の回答例がサンプルとなるので、
あまり業務フローを書いたことの無い方にも十分理解できると思います。

プロジェクトなどで業務フローを書く場合、
記述レベルがばらばらになり、まとまりの無いものになり、
内容よりも、記述方法などについてレビューに時間がとられがちになります。

この本をプロジェクト参考書とすることで、ある程度の品質にまとまります。
あとは、作成目的を満たす事を基準にして、きっちりと内容のレビューをやることですね。

類書多々ありますが、私はこの本がお勧めです。

2007
03/14
Wed

初めてのフローチャート作成

92.3% (12 / 13)
[No.1] posted by つるたこ

内部統制の文書化作業で、業務プロセスのフローを書くことになりました。
フロー作成自体、初めてのことだったので何冊かハウツー本を読みました。

この本で実感したことは、フロー作成自体が難しいのではないということです。
いかに「適切な粒度で」業務プロセスを作業ステップに分解できるか、が肝なのでした。
ここがうまくいけばフロー作成自体は楽しい作業です(Visio2003を使用しました)。

この本には、例えば「人」「時間」「場所」が変われば作業ステップの分割を検討すべき、
というような作業ステップ化のコツが「Tips」として書かれてあり、大変参考になりました。


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