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モノが売れないといわれて久しい。いくら良い商品でも、数億円の宣伝費を使っても、販売に直結してこない時代になってしまっている。ところが一方では、ある日突然、思いがけないモノがヒット商品になる時代でもある。ヒットの秘密は何かと分析すると、口コミだという。
この本では口コミ5つの間違った常識、お客がしゃべりたくなる7つの引き金、口コミの伝染プロセス、鍵となる6つの設定条件、口コミを伝染させ売り上げもアップする5つのステッププログラムをわかりやすく解説。「口コミ」をキーワードに、お客の話題になる会社づくり、営業販売戦略づくりをし、口コミを味方につけようというものである。
話の流れ全体は、広告代理店的な美辞麗句に彩られているため、悪く言えば、いやらしいほどの営業トークが鼻につく。「本当に信用していいのか？」と考えてしまう内容の軽さが気になる人もいるだろう。しかし良く言えば、マーケティングの知識がない人でも読みやすく、非常に理解しやすい内容にまとまっている。
本書ではいっさい言葉として出てこないが、日本流「バイラルマーケティング」本と言ってもいい。対象はいわゆるインターネット企業ではなく、チラシを打つような普通の中小企業である。そのためフリーのSEから葬儀会社まで、どんな業種にも参考になる普遍的な内容になっているのが素晴らしい。（保坂昇寿）
「えっ、、それ話しちゃっていいの！？」って何回も思った（笑）
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[No.75] posted by 伝統を伝えるグラフィックアーティスト
神田昌典さんの本はほとんど持ってます。
この本も神田昌典さんの数ある中のお勧めの一つ。
経営者や運営側としては目からウロコの話だが
消費者がよんだら思わず引いてしまうという情報も
まちろんありますよね。それを
神田昌典さんの経験を踏まえて結構ぶっちゃけて話しています（笑）
読み進めて
「えっ、、それ話しちゃっていいの！？」って何回も思いました。
まあ、今仕事辞めても一生遊んで暮らせるような蓄えと収入の流れがあるし
怖いものはないのかもしれませんが、、。
運営する方、企業する方は買うべきですよ★
「なるほどっ！」「そーゆーことかーぁ！」
って何回もうなりました。
「あなたの会社が90日で儲かる」や
「60分間企業ダントツ化プロジェクト」
で衝撃を受けた方は
この本もよまなければ〜(｡･ω･｡)
バイラルマーケティングの基礎
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[No.74] posted by kiyo
口コミはプロモーションの重要な手段です。
しかし、口コミは消費者から消費者へのコミュニケーションです。
そのため、その他のプロモーションと違いコントロールすることは難しい。
そうは言っても、なんとか口コミを上手く活用したい。
そんな想いから本書を読みました。
本書は、口コミは仕掛けないと起こらない。
しかも、上手く仕掛けないと起こらない。
では、上手い仕掛けとは・・・・
これを具体的な成功例で説明。そんな感じの内容です。
マーケティングはアートな部分もあるので、
この程度のガイドラインを基に、後は実践を通してアレンジして行こうと思います。
口コミをプロモーションに活用したいけど、どうしたらいいのか分からない。
そんな方には、ぴったりの内容だと思います。
口コミは社内から
[No.73] posted by ちぇん
端的に言えばお客に親近感を持たせて経営する方法についての本。
勘違いしちゃいけないのは、社員が会社に親近感を持つと、お客も親近感を持つ。
どんな現象も内側のモノが発露するという事を忘れないようにしたいです。
さすがの一書
[No.72] posted by N
文章の上手な方である。内容も類書にないものとは言えよう。
体系だってもおり、実践しやすいだろう。
かなり前の本ではあるが、（あれだけ熱烈なファンがいるのも）
納得はできた。
”口コミ”という行動分析が面白い
[No.71] posted by Pomodoro
「口コミ５つの常識」の誤り（例 口コミは、お客がする→×）が書かれた第２章は、今後の開業などビジネスを考える上で、とても面白く参考になりました。また、神田さんが実際コンサルティングを担当された中小企業（地方の会社が多い）の実例もふんだんに載っており（成功例だけなのかもしれませんが）、「うーん、なるほど」、と唸ってしまいました。読みやすい口語体の文体も、肩肘張らずラクに読めます。
実際にどう自らに応用していくかは、かなり頭を使うと思います。しかし、数多くのマーケティングの本のなかで、異彩を放っているのも確か。簡単に読み進められるので、あまり（期待せず）気軽な気持ちでの一読がいいでしょう。
「衝撃」紹介の仕組みはこうだったのか！
[No.70] posted by ｋａｍｅｈｏｕｓｅ
営業活動をする上で最高の方法は「紹介」をもらえるセールスです。その紹介は、ある一定以上の感動をお客様に与えたら自動的にでるものという根性論的な話が多かった。
しかし、この本は、「紹介（伝染）にはルールがある」ということを教えてくれた。また、神田昌典氏の本やＣＤ等はとにかく「具体的」。伝染しやすい業種としにくい業種の分類。伝染しにくい業種でも伝染させる方法の記載。とにかく即実践できるバイブル本です。
ひとつの美学として、口コミがある
[No.69] posted by プリン天使
あなたは、
口コミが好きですか？
じつは、
自分が思いもしない
サプライズがうれしい・・・
追伸
全員に紹介を！
全員に紹介を！
全員に紹介を！
こんなことは、
する必要があったのかな？
あぁ、そうか・・・
気づかせてくれる
この本は、
ファースト・クラスです！
商売の仕組みの基本のきほん？
[No.68] posted by happyfun120
これまでにも神田氏の書籍を何冊か読ませて頂き
参考に、そして実践に取り組ませていただいていますが、
少し古い本書も予想以上に刺激的でした。
口コミを利用して、お客さんがお客さんを連れてくる
「仕組み」を惜しみなく紹介してくれています。自分の
商売はやはり自分の頭で考えるしかありません。しかし、
その時にヒントや素材を無から生みだす、自分一人で
考え出すというのは、やはり効果的ではないはずです。
そんな時に役立つ、きっかけと刺激をきっと本書を読んだ
人は見つけることが出来ると思います。
現在では、HPやブログなども効果的に組み合わせるなど
やり方も更に広げて行けるはずです。
役立つ情報発信をすればするほど、更なるヒントや
チャンスが舞い込んでくることを知っているから
出し惜しみなどしない！という、ずっと一貫している
神田氏の姿勢には私は頭が上がりません。
こういう考え方をしっかり自分も真似するのが
やはり大切なのだろうと思います。一読の価値有りです！
口コミを思いのままに
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[No.67] posted by 酷評男
口コミというものは自然に起こるもので、自分でコントロールできるものだとは思わなかった。口コミを起こすためには積極的に仕掛けていくことが必要だとわかった。
読みやすい！
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[No.66] posted by さくら
神田さんのDVDでこの本の存在を知り
早速購入！
すっごく読みやすくて
本の苦手な私にもすんなり読めました
おまけに
即使えるないようばかり！
参考書として使っています
